IBK 기업은행 고객센터 연락처 ( 통화 외 상호작용 절차 )
코로나 해외여행자 자가격리 의무가 해제되면서 많은 분들이 다시 해외여행을 가시는데요. 이번에는 환전 우대를 간편하게 하는 법 및 앱으로 환전하는 법을 아려드리려고 해요. 간편하게 신청하고 수령가능해서 1분 컷으로 신청이 가유능한 바로 그 수준입니다. 기업은행 앱을 깔고 모바일 앱에 로그인을 한 후에 메뉴창에서 환율조회를 클릭해주시기 바랍니다요. 그러고 환전할 통화를 클릭하고 환전 금일 시세를 조회하면서 밑에 ONE 할때 환전을 눌러줍니다.
계좌신용카드 권한설정
계좌신용카드 권한설정에서 해당 카드에 대해 각종 조회 재발급 일 등 진행할 사람을 설정을 합니다. 회사 유사한 경우에는 직원이 여럿입니다. 보니 인터넷뱅킹에서 접근 가유능한 바로 그 이용자, 계좌신용카드 범위, 일 범위를 제한하기 위해 권한 설정을 해줍니다. 소규모법인, 1인 법인은 어차피 이용자번호가 1개일 것이기 때문 그냥 등록해주시면 됩니다. 여기에서 인터넷뱅킹에서 재발급하고 싶은 카드를 지정 가유능한 바로 그 계좌신용카드 rarr 이미 지정한 계좌카드로 권한설정을 통하여 옮겨준 후 증명 버튼을 눌러주면 됩니다.
그 다음에 인터넷뱅킹 관리자를 지정할 수 있는데, 담당자가 여럿일 경우 해당 카드를 재발급 하려는 사람을 지정해서 증명 버튼을 눌러주면 됩니다. 결재라인을 지정해서 직원 1명이 마음대로 할 수 없도록 결재선을 지정할 수도 있습니다.
등록마무리 rarr 신용카드 재발급
그럼 등록이 완료되었구요. 다시 돌아찾아와서 뱅킹일 rarr 신용카드 rarr 카드관리 rarr 보유카드조회분실신고재발급 메뉴로 들어가면 이제 재발급하려는 제 카드가 조회가 되실 거에요. 선택을 하셔서 카드재발급을 누르시면 됩니다.
신용카드 재발급을 선택을 하면 아래와 같은 화면이 보이실거에요. 여기서 OTP 번호를 입력을 하면 됩니다. 카드는 사무실 주소로 발송이 되서 접수 가능합니다.
통화 외 상호작용 방법
1. 즉시 메시징 상호작용 인터넷뱅킹 사이트를 이용하여 상담할 수 있습니다. IBK 기업은행 인터넷뱅킹을 검색해 고객센터 고객상호작용 채팅안내를 통하여 할 수 있으며, 인터넷뱅킹 로그인이 필요합니다. 2. 원격지원상호작용 인터넷뱅킹 사용 중 장애발생하다 시 상담직원이 직접적 고객의 PC상태를 보면서 장애문제점을 고객과 함께 대처하는 상담지원서비스로, 상담시간은 평일 0900 1800시까지입니다. 원격지원안내를 이용하기 위해서는 먼저 우리나라 고객센터15882588 , 15662566에 전화를 한 후에 서비스번호표 515번을 입력하고 상담직원이 고객의 PC를 함께 보면서 해결을 하게 됩니다.
자주 묻는 질문
계좌신용카드 권한설정
계좌신용카드 권한설정에서 해당 카드에 대해 각종 조회 재발급 일 등 진행할 사람을 설정을 합니다 자세한 내용은 본문을 참고하세요.
등록마무리 rarr 신용카드
그럼 등록이 완료되었구요 좀 더 자세한 사항은 본문을 참고해 주세요.
등록마무리 rarr
1 좀 더 자세한 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.
댓글